澳門高等校際學院昨公佈澳門生活質素二○○八年第四季度調查報告，結果顯示居民對澳門的經濟狀況滿意度只有百分之五十八，較二○○七年第四季度下跌了百分之九，相信與全球經濟衰退對澳門產生影響有關。在工作狀況方面，有百分之二十的受訪者表示有轉職意願，數據亦顯示澳門人在工作中並不感到自己特別投入、有自主權或有滿足感。

        整體滿意度列中等

        澳門生活質素報告由Macau Business和澳門商訊委託澳門高等校際學院進行，該項目於二○○八／二○○九年度獲得澳門基金會、永利澳門及東方基金會資助。澳門高等校際學院於昨日下午三時半，在該校圖書館公佈的二○○八年第四季度調查去年十一月進行，透過電話抽樣訪問三千名澳門居民，其中一千名居民接受訪問，今次繼續調查澳門居民的個人福利指數及國家福利指數，前者評估人們對本身生活的滿意度，後者則評量人們對澳門生活的滿意度；同時還以工作狀況為特定主題，了解市民對工作的滿意度、投入感和轉職意願。

        該項調查曾在二○○七年進行了四個季度的調查，之後暫停了有關工作，至去年第四季恢復進行。二○○七年所有調查都是在經濟有增長及大衆對經濟前景持樂觀態度期間進行，去年第四季調查時，正值全球經濟衰退開始對澳門產生影響，數個進行中的酒店及賭場私人投資項目宣佈延遲，影響了地產和勞工市場。

        調查結果顯示，澳門居民對本身的生活滿意度為百分之六十三點六，較一年前的百分之六十三點八輕微下降，但整體仍非常接近之前數值，這表示澳門居民對本身生活的滿意度為中等，與亞洲主要國家及地區的情況一致。在各項指數中，居民對個人關係和健康的生活滿意度較高，但生活成就及未來保障中所獲取的滿意度則較低。

        中年人士滿意度低

        國家福利指數方面，居民對澳門生活的滿意度為百分之五十七點九，較前年第四季度下降了百分之一點九，對經濟狀況的滿意度更大幅下跌了百分之九，但仍有百分之五十八，僅次於對本地保障的滿意度。另一方面，居民對政府的滿意度為百分之五十四，較前年上升了百分之二，可能是由於一年前貪污醜聞及數次的社會示威遊行，打擊了人們對政府的滿意度。

        此外，調查結果亦顯示，四十六至五十五歲的居民對本身生活及澳門生活的滿意度都較低，與過去的調查結果一致。教育程度較高的人對本身生活及對澳門生活滿意度較高，收入則明顯影響人們對本身生活的滿意度，但對澳門生活的滿意度只有輕微影響；高收入一族有較高的滿意度。

        澳門居民的工作狀況方面，報告調查了居民的工作投入狀況、心理賦權、工作滿意度和轉職意願。初步數據顯示，最年輕的專業人士（十八至廿五歲）為最不滿意自己工作的一群，六十五歲或以上的在職人士滿意度最高；百分之二十的受訪者有轉職意願，其中又以十八至廿五歲人士的轉職傾向明顯較高，五十六至六十五歲人士最“忠心”。結果還顯示，工作滿意度、工作投入狀況和心理賦權全都與轉職意願有明顯關聯，若機構或公司欲減低自願轉職率，應該注意增加員工的投入度、滿意度和心理賦權。

        經濟放緩影響生活

        總括而言，近期澳門經濟放緩對居民的生活質素帶來潛在的負面影響，澳門人在工作中並不感到自己特別投入，亦覺得缺乏自主權或滿足，同時有相當一部分人考慮在短期內轉工；從事教育及房地產行業人士的轉職意願最低，相信是因為其工作令他們感到快樂、有自主權及更投入；從事博彩業、運輸業、通訊及資訊科技業者的工作滿意度最低，其中又以從事此等行業、年齡為廿六至卅五歲、入職不足一年的人士的轉職意願較高。