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僱員信心指數降 滿意度升

新聞來源:
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發布日期:
2016-03-22
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1868

  【本報消息】由澳門科技大學可持續發展研究所主辦的“二○一六澳門僱員及滿意度指數”調查顯示,今年僱員信心總指數較去年明顯降4%至3.04分(5分最高),僱員滿意度比去年略高,平均分為3.36分。其中,博彩業僱員信心指數比去年降3.5%,滿意度指數較去年升4.1%。數據可見,博彩業僱員信心指數降幅低於非博彩業,滿意度指數升幅卻高於非博彩業。不過,博彩業僱員信心及滿意度各項總指數和分指數仍低於非博彩業僱員。

  “二○一六澳門僱員及滿意度指數”新聞發佈會昨上午十一點假科大A座五樓舉行。科大可持續發展研究所所長陳乃九、商學院教授孫立雲、項目統籌朱深勇主持。

  僱員總指數降4%

  陳乃九表示,今次訪問由二月十五日至三月四日以電話系統進行隨機抽樣,成功訪問1,004名十六歲或以上全職工作澳門居民。總體來說,今年僱員信心總指數較去年降4%,平均分為3.04,仍高於3分的“一般”水準。其中,僱員對澳門整體就業市場信心分指數降逹8.8%,僱員對個人就業的信心分指數也降4%;博彩僱員分別降9.6%及3.5%。

  僱員滿意度總指數較去年略升1.6%,達3.36分。與去年二月的調查比較,今年博彩業僱員的工作待遇、工作質素及個人發展分指數分別升2.2%、3.5%及2.6%。由○七年到今年連續十年調查結果均一致反映,雖然經濟迅速發展,社會環境變得複雜,但澳人仍重視傳統的人與人和諧關係價值觀。

  荷官滿意度升6%

  今年調查中,信心總指數有較明顯下降,只有三個項目上升,分別為“認同公司領導層的管理方式”、“在公司工作感到自豪或驕傲”、“工作壓力”,分別升0.9%、0.5%及0%至3.09、2.92及2.62分。滿意度指數升幅最大的為“工作量”、“薪酬”和“福利”,分別升3.1%、2.3%和1.5%至3.31、3.25及3.29分。

  博彩業僱員信心指數為2.92分,比去年降3.5%,當中,荷官信心指數跌3.9%至2.84分。博彩業僱員滿意度總指數為3.27分,比去年升4.1%,荷官滿意度更升6%;分指數中,“工作待遇”、“工作質素”及“個人發展” 分指數的滿意度分別提升2.2% 、3.5%和2.6%。

  他指,以博彩業為主的澳門經濟,僱員信心易受外部大環境經濟、金融事件影響。連續數月賭收下跌,或稍影響僱員對自己未來五年的就業前景信心,博彩業僱員(佔此次調查人數的1/4)的該項分指數較去年降3.5%。但滿意度的提升,說明博彩企業加強對僱員在工作待遇、工作質素和員工個人發展的投入。

  滿意度十年新高

  無論是面對外部經濟、金融危機,還是經歷快速的經濟增長,政府和企業僱主都應關注僱員工作質素的不斷改善,要確立適當的工作時數和工作量,改善工作環境、減少工作對健康的不利影響,幫助僱員平衡工作和家庭關係,提高其工作滿意度和家庭生活滿意度。

  孫立雲指出,僱員信心指數尤其是對澳門就業市場分指數,受經濟影響大,相反僱員滿意度與經濟關係不大,儘管今年經濟面臨挑戰,但滿意度卻創十年來新高。若賭收止跌回升,相信僱員信心會恢復。

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