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信心麻麻關乎實際或心理

新聞來源：
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發布日期：
2008-03-27
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1447
    整體經濟發展，各行業不斷膨脹，就業職位不斷增加，失業率對澳門早已不是威脅，取而代之的是人手不足。過去幾年，澳門人一嘗從未有過的“打工皇帝”滋味；就業職位幾近唾手可得，晉升機會比比皆是，還“得益”於人力資源緊絀，企業不斷施以銀彈政策留人，收入漲升。

 
    統計局資料顯示，去年第四季澳人收入中位數近八千元，較一年前升百分之七，較○二年賭權開放後的第四季，升幅更高達百分之六十七。雖然中位數統計方式受社會詬病，認為僅能反映收入差距擴大，如博彩業薪酬大幅提升，牽動了中位數上升，不代表各行業收入都有同等升幅。但中位數五年來升幅之大，前所未有，亦反映了相當一部分人晉身高收入階層。

 
    不愁冇工做、有晉升機會、薪酬水漲船高……本是任何社會發展的目標、政府施政的最終藍圖，但昨日科大公佈的僱員信心及滿意指數調查結果卻顯示，澳門僱員的工作信心一般。當中，吸附能力強的博彩業，僱員的對工作前景信心指數下跌，除了對薪酬滿意，對就業信心及工作滿意度的總指數均較○七年有所下跌。其他行業僱員雖看好加薪前景，卻認為缺乏晉升機會，亦對公司無信心。

 
    何以有此反差？所反映的是澳門人實際發展空間受限，還是僅僅是面對新環境的心理素質問題？

 
    博彩業僱員對工作滿意程度下降，或反映了行業氣候的轉變；博彩從業員過去幾年急速膨脹後，隨着博企擴充步伐放慢，行業競爭加大，對人力資源需求放緩的同時，汰弱留強局面亦鋪開。於是，市場開始湧現莊荷飽和論，一來反映實況，二來擔心未來，遑論晉升機會。看不清前景的，還有非博彩業的僱員。除了博彩大企，本澳九成以上是中小企，生存都有壓力，晉升階梯可想而知，難怪僱員普遍無信心，亦難免有離心。正是任職大公司憂景氣、憂競爭，投身中小企又無前景，普遍就業信心一般由此而來。

 
    無可否認，澳門打工仔在迎來就業良機的同時，亦一併引入了競爭與變化，機遇與挑戰如影隨形，打工仔不能選擇，只能努力適應。大企業資源充足，應該完善人事管理，保持員工的積極性。中小企則須認清自身的缺陷，既然無法滿足僱員升遷需求，何不因應僱員能力適當下放權力，讓僱員在工作中有更大滿足感？

 
    另一方面，加薪的同時勿忘“溫情牌”。大企業尚且習慣跟僱員分享企業願景，“動之以情”，中小企老闆更毋須擺款。

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