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明愛總幹事兼長者事務委員會委員潘志明表示，長者照護者及專業服務人員嚴重缺乏，是導致本澳長者服務發展舉步維艱的主要原因。政府在加強長者照護服務，鼓勵長者積極參與社會的同時，亦須加強年輕一代的敬老愛老教育，鼓勵他們尊重和肯定長者對社會的貢獻，主動投身社會服務界，幫助弱勢群體。

潘志明認為，本澳人口老化，長者服務方向應兩線並行，既應加強嚴重病患長者的照顧服務，減輕護老者負擔外，亦應鼓勵健康高齡長者多參與社會事務和社會服務，為自己的下一代繼續發光發熱。

鑒於社會的敬老尊老愛老意識開始薄弱，部分長者不懂求助，政府有必要重塑社會的敬老愛老風尚，肯定長者對社會貢獻的同時，亦應讓長者晚年過得更有尊嚴和受照顧、敬愛。他鼓勵長者有需要時積極向外求助，不要獨力苦撑；年輕人則應多關愛身邊長者。

他指出，本澳長者服務發展舉步維艱的關鍵是人力資源短缺，建議政府加強有關工作的同時，社會各界亦應給支持、配合，多鼓勵年輕一代投身社會服務界，服務有需要的人群。他期望各界居民，尤其是長者多就長者事務向長者事務委員會提供意見，促進長者服務質素的提升。

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