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失業津貼申請增兩倍半12-22
勞局助千五建築工就....12-15
全面最低工資疫下實....12-14
社保基金八百九億穩....12-11
有指最低工資未追上....10-10
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修改物業管理業務的....09-12
澳將實行全面最低工....08-09
首三月失業率維持1.....05-13
市場利好 成交量料回升03-29
「民眾講壇」指最低工....03-25
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二月份消費物價指數....03-25
最新失業率維持1.7%....03-21
正對有關兩工種最低....11-02
澳總體失業率維持1.....09-29
今年5月至7月總體失....09-05
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澳今明年經濟健康 通....08-10
勞工局指地盤工人遭....08-10
五月份參團旅客按年....07-24
全面最低工資須盡快立法06-19
《最低工資》法案 諮詢....06-19
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針對兩項工種的最低....04-23
澳失業率降至1.8% 總....03-20
去年失業率百分二 今....01-31
經濟復甦消費增 內需....01-31
最低工資法明年草擬12-27
個人信息
| 姓名： | 楊健烽 | 性別： | 男 |
|---|---|---|---|
| 年齡： | 29 | 婚否： | 已婚 |
| 學歷： | 高中 | 專業： | 高中 |
| 畢業學校： | 江門四中 | 畢業時間： | 2002年 |
| 工作經驗： | 5年 | 要求月薪： | 10000以上 |
| 戶口所在地： | 澳門-澳門 | 現住地： | 澳門-澳門 |
教育培訓
畢業學校 江門四中
學歷 高中
獲得證書 高中畢業證
2003/9至2004/9
培訓機構 廣州中大星城學校
培訓課程 平面設計
獲得證書 平面設計
工作經驗
所屬行業： 批發/零售
職位：網店店主
1、負責淘寶網銷售管道的開拓，保證網店的正常運作。
2、負責産品的採購，進貨，拍攝，做圖，設計，上傳，管理以及出價等。
3、負責淘寶店的總體運營管理及維護，包括產品宣傳、銷售、顧客服務、計劃、協調物流與產品運輸流程等。
4、負責淘寶產品數據在線維護管理，銷售系統內部的訂單處理，負責客戶疑難訂單的追蹤和查詢，處理評價、投訴等。
5、在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導客戶在網站上順利購買，促成交易。
6、負責網店日常的推廣項目，旺鋪裝修、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、優化店鋪及商品排名、論壇社區、淘寶直通車、淘寶客等。
7、負責客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛等問題。
二、2003/1--2005/1：廣州永樂生活電器（500人以上）
所屬行業： 批發/零售
部門：空調部 職位：營業員
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售。
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作。
3、負責賣場產品的日常各項工作管理,如售後,價格跟蹤,人事管理等。
4、負責運用OFFICE軟件進行各種表格的製作和排版。
5、負責日常賣場的佈置,POP的設計及書寫。
三： 2011/3--至今 ：澳門威尼斯人--THE ATRIUM
公司性質：旅游性免稅商場聲
職位： 電器部營業員
1：貨場管理，產品陳列，價格跟蹤
2：銷售6步曲：迎接顧客，了解需要，產品介紹，附加需要，開單付款，歡送客人
技能特長
熟悉電腦軟硬件的運用及維修,如系統的安裝和故障的排除!各種軟件的調試和升級!對網絡方面的知識有一定的認識！熟悉網絡瀏覽及郵件軟件！熟悉電腦産品和遊戲産品,熱愛學習電腦相關的知識!
"
"本人在營銷工作中，學習了一些與顧客溝通的技巧，這些技巧就是我的籌碼！
我的成功例子：
例子1：客人之前已經到其它賣場看過産品，現在到我們這裡對比價格，發現價格是一樣，在客人猶豫不決時，我先叫他坐下想一下沒關系，然後倒杯水給他，再另外送了一份禮物，之後他就在這裡買了，只因為我們的服務！
例子2：公司推出特價産品，但是限量的，通過電話我會對客人説我公司有這一特價品，讓他過來買，但當他來到時我就不再推銷那特價品，間接地説它的缺點，然後再去推銷其它價格高的産品！
例子3：當外面市場的價格比我公司的更優惠時，我會説這個産品廠家已不再生産了，因為性能不好，很多客人都説不好，退換率很高，這樣我就可以去推另一個産品了！
"
求職意向
- 意向1：
- 商店/零售服務類-店員/營業員/導購員
- 意向2：
- 不限-不限
- 意向3：
- 不限-不限
個人簡介
2、我堅信良好的團隊精神是我們成功的必要條件！
3、本人經歷過自已創業，明白了怎樣才能把工作做到最好。這就是把工作當成是自己事業經營的一部分，真心去對待它。所以我相信這一點是比別人強的!我希望在工作中能夠發揮所長，從而獲得全公司的認同！"
在澳門工作的兩年期間，獨人榮獲得2012年優秀員工獎和2012年Top sales獎！
